一、读一读

1、什么是全国文明城市？

  答：“全国文明城市”荣誉称号由中央文明委评选表彰，授予经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市。

2、我们为什么要创建文明城市？

   答：文明城市称号是反映城市整体文明、和谐水平的综合性荣誉称号，是最有价值的城市品牌和重要的无形资产。广泛深入开展创建文明城市活动，有利于提高市民素质，最大限度地发挥市民建设美好家园的主动性；有利于改善发展环境，增强城市的发展后劲；有利于发挥城市的辐射功能，推进城乡一体化进程。

3、我市创建全国文明城市的思路

答：创城为了人民、创城依靠人民、创城成果让人民共享。

4、近年来我市创建文明城市为市民办了哪些实事？

答：我市在文明城市创建过程中，坚持开门创城、为民创城原则，做了大量卓有成效的工作。一是开展城乡环卫一体化建设，为村居配备足够数量的垃圾桶、保洁员、清运车，着力改善城乡卫生状况，环境卫生变整洁。二是动员各级文明单位挂包老旧社区，开展了老旧社区改造，为2000年以前的社区安装单元门，硬化、整修小区道路，安装路灯，改善老旧社区环境。三是整修城市主次干道、背街小巷，解决道路坑洼不平，路灯不亮现象，道路通行质量有所提高。四是推进乡村学校少年宫建设，为农村学校配备活动器材，定期组织开展书法、钢琴、足球等课程，让农村孩子也能享受到素质教育。

二、抄一抄

1、“中国梦”基本内涵

国家富强、民族振兴、人民幸福，实现中华民族伟大复兴。

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2、24字社会主义核心价值观的基本内容是什么？

富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法制；爱国、敬业、诚信、友善

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3、我市打造“三最城市”的内涵和目标

“三最城市”，指我市要做到在全省行政审批事项最少、行政收费最低、行政效能最高。我市要以打造“三最城市”为目标，对行政许可和审批事项进行全面梳理，简化办事流程，减少前置条件和申报资料，压缩办结时限，提高办事效率。

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4、淄博市市民文明行为“十不”内容

不乱扔垃圾；不随地吐痰；不乱闯红灯；不翻越护栏；不拥挤插队；不大声喧哗；不损坏公物；不乱涂乱画；不占用盲道；不破坏绿化。

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5、我市时代楷模、道德模范、身边好人、美德少年代表人物

时代楷模:朱彦夫，全国道德模范:朱彦夫、孟祥民,身边好人代表：李振华、刘昌法，全国美德少年：张明月、孟溪源。

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6、志愿服务精神概括为：

奉献、友爱、互助、进步

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7、不文明交通行为三项整治活动

集中对乱闯红灯、乱穿马路、乱停乱放等不文明交通行为进行整治，力争实现“交通路口不闯红灯、行人过街走斑马线、车辆停放有序规范，文明意识大幅提升、道路交通安全畅通”的目标

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8、我市移风易俗的口号:

①把婚事新办、丧事简办作为全市民生大事抓实抓好；

②厚养薄葬就是孝，随礼不坐席才是情；

③红事白事无小事，政府倡导我赞成。

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9、好家风、好家训选编（也可书写自家家风家训）

一粥一饭，当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰；孝敬老人，严教子孙；尊老爱幼，亲穆存心；亲贤者、远小人；重礼仪、讲诚信。

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三、答一答

1、您参加过哪些中国梦主题教育活动？您的梦想是什么？

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提示：我市始终围绕“中国梦”主题，运用网上访谈、基层宣讲、展览展示、演讲征文等群众乐于参与的多种方式，长期坚持开展中国梦系列宣传教育活动。

2、您到窗口单位办理什么业务感觉效率明显提高？

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提示: 我市大力打造“三最城市”，用简政放权的“当头炮”，来打通政策落实的“最后一公里”，着力解决好窗口单位服务环境、水平、效率等突出问题，窗口单位效率明显提高。

3、您经常在哪些媒体或公共场所看到本市刊播的公益广告？

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提示：我市利用报纸、电视、广播、网络及手机等多种新闻媒体以及工地建筑围挡、楼宇电视、城市电子显示屏等公共场所社会媒介，在显著版面和位置刊播公益广告。

4、您参加过哪类志愿服务活动？

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提示：我市注册志愿者48万余人，各社区、企事业单位、高校、行业（协会）普遍成立志愿服务队，社区建立志愿服务站（基地），广泛开展了扶贫济困、医疗卫生、法治宣传、法律救援、文化服务、环境保护、助老助残、慈善关爱、抢险救灾、文明旅游、文明交通、文明上网等十多项丰富多彩的志愿服务活动门类。

5、您参加过我市组织的哪些法治宣传教育活动？

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提示：为创建民主公正的法治环境，我市开展了“学三法、倡四德”、“学宪法、遵法守法”、“法律五进”、“12·4国家宪法日”学法活动、媒体公益普法、法律咨询（援助）等系列活动，推进法治宣传教育进机关、进学校、进农村、进社区、进企业。

6、您在哪些媒体看到过诚信“红黑榜”名单？

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提示：我市大力推进诚信建设制度化，着力营造讲诚实、守信用的舆论环境、经济环境、社会环境。一是，建立完善了诚信“红黑榜”新闻发布制度，每季度召开新闻发布会，把恪守诚信者列入“红名单”，把失信违法者列入“黑名单”，在淄博日报、市广播电视台、淄博晚报等市属媒体，及大众网、凤凰网等10余家省级以上媒体进行专题报道；搭建“信用淄博”网上发布系统，市发改委联合市国税局、市地税局等13个部门定期发布各类诚信信息。

7、您感觉生活中哪类虚假违法广告明显减少？

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提示: 我市坚持开展整治虚假违法广告专项行动，明确整治重点和清理范围，仔细梳理，拉网排查，落实属地监管职责，有效遏制了严重虚假违法广告屡禁不止、重复发布的现象。

8、您身边是否存在制售假药现象？

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提示:近年来，市食药监局、市公安局联合成立食药监公安联动执法办公室，形成防范、打击各类药品领域违法犯罪活动的合力；对抽验不合格的产品及时依法查处，处置率100%；利用12331宣传日等活动，开放假劣药品陈列室，进行假劣药品识别和用药安全知识宣传，每月对查处的违法行为在市局网站公示曝光；有效遏制了制售假劣药品的违法违规行为，规范和净化了淄博市医药市场秩序。

9、你知道传销是违法的吗？发现传销行为应该怎么办？

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提示: 传销扰乱市场经济秩序，危害社会诚信和家庭伦理道德。我市从2014年就提出了创建“无传销城市”的目标。政府对传销行为坚决打击。作为文明市民，发现传销行为应坚决抵制，勇于举报。举报电话：12315（工商）、110（公安）。

10、您认为我市义务教育工作情况如何？

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提示：我市大力贯彻实施义务教育法，不断加大教育经费投入，推动县域义务教育均衡发展，大力推动素质教育, 强化实践体验的德育功能，拓展普惠未成年人的课外校外活动空间，有效促进了我市义务教育健康发展。

11、您认为我市家庭、家教、家风工作情况如何？

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提示：近年来，我市扎实开展五好文明家庭、最美家庭、星级文明示范户等评选表彰活动，不断探索礼遇优待“文明家庭”举措及奖励机制，开展传承传播好家风、好家训活动，家庭、家教、家风工作取得突出进展。

    12、您所在社区遇到重大事务时是否通过社区居委会、居民代表共同商讨解决?

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提示：我市不断加强社区民主建设与管理，建立了社区民主决策、民主管理、民主监督制度，充分发挥社区居委会、居民代表作用，在社区重大事务方面，通过召开听证会、评议会、议事会等，召集社区民间组织、业主委员会、物业管理公司、驻社区单位等各方代表协商研究，让广大群众参与社区创建和城市管理。

13、与其它地市相比，您感觉我市治安环境如何？

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提示：我市持续开展严打整治斗争和社会秩序综合治理专项行动，各级各部门不断推动完善政府主导、部门联动、视频覆盖、网格巡防、群众防治一体推进、高效的立体化社会治安防控体系。

14、您在日常生活中接触过吸毒贩毒制毒人员吗？

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提示：我市政法系统对于“黄赌毒”现象始终保持严打高压态势和凌厉攻势，坚持露头就打，净化社会风气，不断提高群众的安全感和满意度。

15、您在哪里参加过环境保护、生态文明主题活动？

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提示：我市严格按照“一个定位”、“三个着力”的总体要求，不断推进生态淄博建设。利用植树节、世界水日、世界环境日、无烟日等重要时间节点，大力开展植绿护绿、低碳环保、环境清洁、资源节约等生态文明主题活动，努力形成生态文明人人参与、共建共享的良好社会风尚。

16、您参加过哪些精神文明创建活动？您对我市精神文明创建工作满意吗？

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提示：精神文明创建活动是我国人民移风易俗、改造社会的伟大创造，是加强中国先进文化建设的有效形式。包含道德建设、文明新风、未成年人教育、文化培育、环境整治等等。近年来，我市广泛开展文明城市、文明单位、文明村镇、文明校园、文明家庭等创建活动，精神文明建设覆盖生产生活方方面面，人人都是精神文明创建的实践者、参与者，更是受益者。

17、您对我市学校教育满意吗？您对文明校园创建工作满意吗？

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提示：学校、家庭、社会是未成年人思想道德建设的重要阵地。近年来，文明校园创建成为提升学校教育成效的有力抓手，加强教师师德师风建设，丰富学生思想道德教育实践（开设德育课、少先队活动并杜绝减少课时或占用）,提升学生身体素质（安排体育课、体育大课间并杜绝减少课时或占用），学校创建水平全面提升。

18、您对我市家庭教育满意吗？当地爱国主义教育基地和公益性文化设施是否免费接纳未成年人参观学习？

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提示：为提升未成年人家庭教育环境，我市所有社区均设置未成年人活动场所、配备文体活动设施，并组织面向未成年人的各类活动。全市共有58处爱国主义教育基地和百余处公益性文化设施（“三馆一站”：图书馆、博物馆、文化馆、文化站）全部免费接纳全市未成年人参观学习。

19、您认为我市社会文化环境是否有利于未成年人成长？您对我市未成年人教育保护工作满意吗？

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提示：为营造未成年人健康成长的良好社会文化环境，我市不断加强学校周边社会文化环境整治和网吧管理。要求中小学校园周边200米内无互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所，无歌厅、舞厅、卡拉OK厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所，无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所；校园周边取缔从事非法经营活动的游商和无证照摊点，无“三无食品”，无恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具、视频和出版物销售。全面做好关爱保护未成年人健康成长的宣传工作。

20、您对我市文明创建工作满意吗？您是否支持我市创建全国文明城市？

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提示：全国文明城市是对城市整体文明水平和市民整体素质的综合评价和充分肯定，是一项极高的荣誉。1991年，我市开始争创全国文明城市，经过20年的不懈努力，2011年，获得全国文明城市荣誉称号。多年来，我市始终坚持“创城为了人民,创城依靠人民,创城成果让人民共享”的工作宗旨，紧扣全市工作大局、关注民生问题，为民创城办实事，关系群众生产生活的问题得到有效解决，全市城乡环境有了显著变化，市民素质和城市文明程度有了显著提高。